據相關(guān)數據顯示，全國定制家居家具正以每年超過(guò)25%的速度瘋狂增長(cháng)，未來(lái)5年定制家具將占據家具市場(chǎng)五分之三以上的份額。

然而在市場(chǎng)瘋狂增長(cháng)的同時(shí)，卻有許多定制家具企業(yè)頻頻被曝“實(shí)物不符”“甲醛超標”，甚至是“人去樓空”，這一系列問(wèn)題嚴重損害了消費者合法權益。其實(shí)關(guān)于定制家具的問(wèn)題也并不是現在才發(fā)生，在網(wǎng)上檢索就能搜索出很多相關(guān)新聞，尤其是“甲醛超標”的投訴案例，其中不乏有知名家居企業(yè)的身影。

那么針對這些情況，消費者要怎樣做才能規避這些問(wèn)題呢？中國民營(yíng)科技實(shí)業(yè)家協(xié)會(huì )家居消費專(zhuān)委會(huì )秘書(shū)長(cháng)張震建議，消費者選購定制家具時(shí)：

第一，應根據戶(hù)型、安裝位置等條件，請商家做出定制家具的三維立體數字模型，雙方確認后再開(kāi)始生產(chǎn)。

第二，購買(mǎi)前要與賣(mài)家、設計師及時(shí)溝通，明確家具的用材(含柜板、抽屜內里用材)、尺寸、款式、顏色及等細節，最好將設計圖紙作為合同附件。

第三，消費者網(wǎng)購定制家具時(shí)，可要求商家在發(fā)貨之前，將做好的定制家具拍照，確認樣式、顏色無(wú)誤后再發(fā)出，從而避免因貨物與定制要求不符進(jìn)行退換的麻煩。

第四，對于定制家具的甲醛超標問(wèn)題，消費者可向經(jīng)營(yíng)者所在地的消協(xié)組織投訴，委托商家和消費者都認可的具有法律資質(zhì)的檢測機構對家具進(jìn)行檢測。

第五，發(fā)生消費糾紛時(shí)，消費者最有效的維權依據是合同，因此應注意在合同中填寫(xiě)具有法律法規效力的專(zhuān)用名詞，例如，不要把“全實(shí)木家具”寫(xiě)成“純實(shí)木家具”，不要把“綜合類(lèi)木家具”寫(xiě)成“板木結合家具”，以免給日后維權帶來(lái)不便。

在行業(yè)標準方面，2016年政府發(fā)布并實(shí)施《全屋定制家具產(chǎn)品》行業(yè)標準，但只是基本規定，難以滿(mǎn)足消費者高品質(zhì)的需求，因此消費者需從自身做防范工作。消費者需要提高警惕，那么企業(yè)又該怎么做呢？當下定制家具熱潮居高不退，越來(lái)越多的企業(yè)紛紛加入其中，定制家具公司想要打造企業(yè)自身的核心競爭力，只有不斷進(jìn)行生產(chǎn)和工藝的創(chuàng )新，踏實(shí)做好產(chǎn)品，才能立足于市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，贏(yíng)得市場(chǎng)與消費者的認可。